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ビジネス・ケース 弁護士ドットコム：電子契約の普及に向けた挑戦
髙橋和宏
『一橋ビジネスレビュー』 72巻 4号 140-153頁 （2024/04/01）
日本の生産性向上への取り組みの１つとして、官民の双方が推進しているのが、デジタル化である。特に新型コロナウイルス感染症の拡大は、デジタル化への社会的要求をいっそう高めることとなった。ここで焦点となったのが「脱ハンコ」である。押印がこれまで担ってきた機能をデジタルで代替することを可能にするものが電子署名であり、2005年に設立された弁護士…
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ビジネス・ケース リクルート：ホットペッパービューティー」による美容業界の変革
髙橋和宏：犬飼知徳：千葉智之：田中公子：生稲史彦
『一橋ビジネスレビュー』 71巻 1号 118-128頁 （2023/07/04）
美容サロンの予約方法は、インターネットが普及した2000年代においても、電話が主流であった。これは、予約情報を紙台帳に記入することで、十分に業務が回っていたからである。かし、2010年代に入ってからはネット予約が急速に普及し始めた。その中心的役割を果たしたのが、リクルートの「ホットペッパービューティー」である。ホットペッパービューティー…
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